BETALING
Du kan betale med Dankort/Visadankort, eDankort, Mastercard, Maestro og JCB.
Når du betaler med betalings- eller kreditkort, hæves beløbet først fra din konto, når varen er afsendt. Ved køb af bestillingsvarer hæves beløbet dog straks.

SIKKERHED
Dine kortoplysninger bliver krypterede og sendt direkte videre til banken via en sikker forbindelse (SSL). Dette kan du kende på den lille hængelås der ses i browserlinjen på betalingsvinduet.

LEVERINGSTID OG LEVERINGSOMKOSTNINGER
Ordrer ekspederes hurtigst muligt og i den rækkefølge, de modtages. Du får umiddelbart efter din bestilling en e-mail med din ordrebekræftelse.
Alle varer sendes med Post Danmark. Fast fragtpris kr. 64,00,- for partier op til 5 kg.
Du kan som regel regne med at modtage din vare i løbet af 2-3 hverdage efter din bestilling.
Du kan altid annullere en ordre. der endnu ikke er faktureret ved at sende en mail med dine personoplysninger samt ordrenummer til: Denne e-mailadresse bliver beskyttet mod spambots, du skal have Javascript aktiveret for at se den

LEVERINGSOMRÅDE
Hundemutter.dk leverer kun i Danmark (gælder ikke Grønland og Færøerne).

RETURNERING AF VARER (fortrydelsesret)
Du har 14 dages fuld fortrydelsesret på de varer, som du køber på hundemutter.dk. Emballagen må ikke være brudt ved returnering. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor varen leveres til dig. Varen skal være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen, og du betaler selv portoen.
Returvarer skal sendes til: Hundemutter.dk, v/ Kirsten Hobel, Damgade 21, 3730 Nexø.

TILBAGEBETALING VED RETURNERING AF VARER
Så snart Hundemutter.dk har modtaget din returvare, bliver den medsendte faktura krediteret, og dit tilgodehavende indsættes på din konto. 

PERSONDATAPOLITIK
Hundemutter.dk bruger dine oplysninger til at sende dine varer og informere dig, hvis der skulle opstå problemer med din levering. Du har altid mulighed for at få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og du kan i henhold til Persondataloven gøre indsigelse mod en evt. registrering.
Hundemutter.dk indsamler aldrig supplerende oplysninger fra tredjemand og videregiver heller ikke denne. Dine personoplysninger benyttes udelukkende til intern brug i forbindelse med din handel på Hundemutter.dk og behandles forsvarligt og hensigtsmæssigt.

COOKIES
Hundemutter.dk bruger cookies ud over de oplysninger, du selv indtaster. Når du bruger hjemmesiden, anvender hjemmesiden cookies. En cookie er en lille tekstfil, som hjemmesiden gemmer i din browser. Den anvendte cookie identificerer ikke dig som bruger, men derimod den computer, du bruger. Der bruges ikke langtidsgemte cookies, kun såkaldte sessionsbaserede cookies, der forsvinder igen, når du lukker for din browser. Brugen af cookies har ingen indflydelse på sikkerheden ved at anvende hjemmesiden.

ANSVAR OG FORBEHOLD
Når du handler på Hundemutter.dk gør du dig samtidig indforstået med disse salgs- og leveringsbetingelser. Hundemutter.dk kan ikke drages til ansvar for eventuelle forsinkelser hos Post Danmark og kan ikke garantere, at Hundemutter.dk til enhver tid er i fuld funktion og fejlfri.
Hundemutter.dk kan ikke drages til ansvar for eventuelle følger af brugen af Hundemutter.dk, så som problemer med internetopkobling og anvendelse af ikke-tidssvarende pc'er og programmer.